SOKERA / HELP & INFORMATION

使用与支持

Sokera 正在准备上线，目前暂无公开 App Store 或 TestFlight 下载链接。以下为当前版本的使用说明。

如何开始保护应用？

在工作室开启屏幕使用时间授权，再进入“保护目标”，通过系统选择器选择需要保护的应用并保存。返回专注页选择分组和时长，点击开始。没有授权时，只能体验计时，不会屏蔽其他应用。

为什么屏蔽页的沙漏不动？

应用屏蔽页由 iOS 管理，使用静态沙漏图标。Sokera 内提供动态主题；锁屏与动态岛使用系统支持的实时活动展示进度。

如何临时使用或紧急解除？

在 Sokera 请求临时离开，完成挑战后明确选择 1、5 或 15 分钟的放行窗口。紧急情况下可直接使用专注页“退出”或工作室“紧急解除所有保护”；不需要完成挑战或购买 Pro。紧急退出会暂停自动计划，需主动恢复。

为什么重锁或结束有延迟？

iOS 的后台回调可能延迟，打开 Sokera 会重新核对。多个专注或计划保护同一目标时，解除其中一个来源后，其他来源仍可能继续保护。iOS 26.5 及以上支持通过系统屏蔽页按钮返回 Sokera，较早支持的系统需要手动打开。

自动计划与锁屏倒计时

计划以选定时区和星期执行，跨夜时段属于开始的那一天。自动计划在后台开始后，打开 Sokera 才能新建实时活动。请确认系统允许实时活动；动态岛需要支持该功能的 iPhone。

购买后没有解锁？

确认 App Store 使用购买时的 Apple 账户，在“工作室 → Sokera Pro”点击“恢复购买”。待家长批准的购买会在获批后生效。未完成的购买不应重复付款；也可稍后重新打开 App。

如何导出或清除记录？

在工作室选择“导出本地记录”。要清除数据，请先结束专注，再选择“清除本地数据”。购买权益会保留，已经导出的文件及系统备份由你自行管理。

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请提供 App 版本、系统版本、发生问题的步骤和必要截图；无需提供 Apple 密码、完整支付资料或匿名应用令牌。支持邮件仅用于处理你的请求。